A Prefeitura conta com um canal direto para as pessoas denunciarem lotes vazios que estejam com lixo e sem cercamento, que muitas vezes se tornam pontos viciados de descartes. Por meio do aplicativo Colab é possível comunicar anonimamente esse e outros fatos que prejudiquem a manutenção da limpeza da cidade. 

A denúncia será encaminhada para a equipe de fiscalização da Secretaria de Desenvolvimento Urbano, da Prefeitura da Serra, que irá identificar o responsável pelo terreno para que faça o cercamento e a limpeza da propriedade. Vale lembrar que caso as medidas não sejam atendidas, o proprietário pode ser autuado.

Para acessar a plataforma, basta baixar o Colab em sua loja de aplicativos ou no endereço colab.re. O passo seguinte é fazer um breve cadastro e selecionar o assunto que deseja fazer sua solicitação ou denúncia. O solicitante pode acompanhar o andamento com notificações tanto e-mail, quanto pelo próprio aplicativo.

O Colab possui atualmente 46 opções de solicitações de serviços disponibilizados para a população de maneira fácil e ágil.