A experiência de um projeto realizado na Prefeitura da Serra, gerenciado pela Secretaria de Inovação, Ciência e Tecnologia (Seicit), ganhou as páginas de um livro. A publicação HubCases ES reúne ainda outras histórias de projetos que participaram de um projeto do Laboratório de Inovação na Gestão do Espírito Santo (LABges) para o desenvolvimento de soluções para desafios públicos.

O livro retrata os resultados das experiências do Ciclo de Formação em Solução de Desafios Públicos, promovido pelo laboratório O ciclo é uma oportunidade de capacitação para os servidores públicos do poder executivo do Estado, que utiliza métodos colaborativos e inovadores com foco no cidadão ou no próprio governo, para a entrega de projetos, produtos e serviços de maneira ágil e direcionada.

Projeto 

A publicação conta com a descrição do projeto Serra + Saudável, Humana e Inovadora, executado pela Seicit em parceria com a Secretaria de Saúde. Por meio da iniciativa foram implementadas ações na Unidade Básica (UBS) de Saúde de Valparaíso, inaugurada no final de 2023.

O projeto focou em ações para humanizar o atendimento na UBS e ofertar tecnologia no local. Desse modo, foi disponibilizado treinamento em atendimento para os servidores que trabalham na unidade, internet para quem frequenta o local e disponibilização de consultas em meio digital.