Maria Dalva Oliveira, de 39 anos, ficou tão satisfeita com a negociação bem sucedida que ia aproveitar a oportunidade para resolver um segundo problema. Ela contou que, após agendamento pela internet, ela negociou com a Claro/Net e sua dívida de R$ 522 caiu para R$ 221, à vista. ?Vou tentar pegar uma senha presencial para atendimento também com a Dacasa. Emprestei meu nome para uma pessoa, que não pagou a dívida e fiquei com o nome sujo. Tenho esperança de conseguir resolver esse problema e voltar a ter o nome limpo?, contou.

O Procon da Serra lembra que, quem não agendar eletronicamente, poderá conseguir uma senha presencial, desde que haja desistência.

Como fazer o agendamento?

Para realizar o agendamento, será preciso informar obrigatoriamente o número do CPF, e, opcionalmente, e-mail e telefone. Cada consumidor só poderá agendar um horário para cada uma das empresas participantes.

No dia do atendimento, deverá apresentar o CPF usado para o agendamento, além de comprovante de residência (conta de água, luz ou telefone do último mês). Só podem participar moradores da Serra.

O consumidor que não puder comparecer poderá enviar um representante com procuração com firma reconhecida.

 

Dívidas negociadas

Banco do Brasil: operações de pessoas físicas vencidas há mais de 60 dias. Não negocia: dívidas rurais, dívidas de pessoa jurídica, financiamento imobiliário e de veículo, FIES, dívidas cedidas à ativos S.A. e dívidas já renegociadas recentemente.

Caixa Econômica: cartão de crédito, crédito consignado, CDC, cheque especial, crédito pessoal, construcard, microcrédito e contratos de renegociação. Não negocia: contratos originados por pessoa jurídica, financiamento habitacional, crédito rural e financiamento de veículos. Em alguns casos, os descontos para pagamento à vista podem chegar a 90% do valor da dívida e o parcelamento pode chegar a 96 meses.

EDP Escelsa: dívidas de consumidores residenciais, rurais, comerciais e industriais.

Claro, Net e Embratel: TV, internet e Net Fone, para os produtos Claro TV, Fixo e móvel. Negociação de dívidas vencidas há pelo menos 45 dias. Para alguns casos o desconto pode chegar até 65% na negociação

Vivo: não negocia dívidas de pessoa jurídica e com parcelamento em andamento.

AgoraCred: Descontos de até 100% em juros e multas e parcelamento em até 24 vezes.

SKY: sem especificação

Cesan: condições especiais para clientes com quatro ou mais dívidas em atraso. Descontos de até 100% nos juros e multas, além do parcelamento do débito em até 48 prestações sem correções futuras. Para garantir os descontos, o cliente deverá dar entrada mínima de 5% do valor do débito.

Crefisa: sem especificação

Dacasa: dívidas com mais de 60 dias de atraso

 

4º Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon da Serra

Horários:  Quarta e quinta ? das 8 às 12 horas e das 13 às 17 horas.

     Os bancos vão atender das 10 às 12 horas e das 13 às 16 horas, com exceção da Caixa, que vai seguir o horário do mutirão

     Sexta - de 8 às 13 horas.

Local: Faculdade Doctum, localizada na Rua I D, 80, bairro Civit II (próximo ao Terminal de Laranjeiras)